NetonTech razvija i održava aplikacije Skale Taxi za putnike i Skale vozač za vozače. Aplikacije pomažu putnicima da naruče taxi vožnju, a vozačima da prime, prihvate i završe vožnje. Podatke prikupljamo i koristimo samo za pružanje, zaštitu i poboljšanje ovih usluga.
Podaci koje prikupljamo
- Podaci o nalogu, kao što su ime, broj telefona, korisnički ili vozački ID, jedinstveni kod vozača i autentifikacijski tokeni.
- Podaci o vožnji, kao što su početna lokacija, odredište, adrese polaska i odredišta, status vožnje, istorija vožnji, odabrano vozilo, napomene, ocjene i opcioni komentari.
- Podaci o lokaciji, uključujući preciznu ili približnu lokaciju uređaja, kada odobrite dozvolu za lokaciju. Putnici koriste lokaciju za naručivanje vožnje i praćenje toka vožnje. Vozači koriste lokaciju za primanje zahtjeva, dolazak do putnika i prikaz dostupnosti ili statusa aktivne vožnje.
- Podaci o uređaju i obavještenjima, kao što su Firebase Cloud Messaging tokeni uređaja, kako bismo slali obavještenja o statusu vožnje i operativna obavještenja.
- Tehnički podaci potrebni za prijavu, sinhronizaciju statusa vožnje, zaštitu sesija, dijagnostiku grešaka i pouzdan rad servisa.
Kako koristimo podatke
- Za kreiranje, potvrdu i upravljanje nalozima putnika i vozača.
- Za obradu zahtjeva za vožnju, povezivanje putnika i vozača, prikaz statusa vožnje, izračun udaljenosti rute i čuvanje istorije vožnji.
- Za dijeljenje detalja preuzimanja sa dodijeljenim vozačem i dijeljenje podataka o vozaču i lokaciji sa putnikom tokom relevantnih koraka vožnje.
- Za slanje transakcijskih obavještenja o prijavi, zahtjevima za vožnju, ažuriranjima vožnje i aktivnosti vozača.
- Za zaštitu naloga, osvježavanje sigurnih sesija, sprečavanje zloupotrebe, rješavanje problema i poboljšanje aplikacija.
Korištenje lokacije
Aplikacije traže dozvolu prije pristupa lokaciji uređaja. Lokacija se može prikupljati dok je aplikacija otvorena i, tokom aktivne vožnje ili aktivne dostupnosti vozača, putem foreground servisa za lokaciju sa vidljivim obavještenjem. Lokaciju ne koristimo za oglašavanje.
Dijeljenje podataka
- Sa putnicima i vozačima u mjeri potrebnoj za pružanje taxi usluge, kao što su detalji preuzimanja, podaci o vozaču, podaci o vozilu i status aktivne vožnje.
- Sa našim pružaocima backend usluga koji hostuju, obrađuju, čuvaju i štite podatke aplikacije.
- Sa Google servisima koje aplikacija koristi, uključujući Google Maps, Places, Geocoding, Google Play services location API-je i Firebase Cloud Messaging.
- Kada je to zakonski obavezno, radi zaštite prava i sigurnosti, ili kao dio poslovnog prenosa uz odgovarajuće obavještenje.
Sigurnost podataka
Koristimo administrativne, tehničke i organizacijske mjere zaštite namijenjene zaštiti ličnih podataka. Autentifikacijski tokeni spremljeni na uređaju šifruju se Android sigurnosnim funkcijama, a aplikacije koriste HTTPS endpoint-e za komunikaciju sa backend i Google API servisima.
Zadržavanje i brisanje podataka
Podatke o nalogu, vožnjama i operativne zapise čuvamo koliko je potrebno za pružanje usluge, ispunjavanje zakonskih obaveza, rješavanje sporova, sprečavanje zloupotrebe i vođenje poslovnih evidencija. Možete zatražiti pristup, ispravku ili brisanje podataka o nalogu tako što ćete nas kontaktirati. Neki zapisi mogu biti zadržani kada to zahtijeva zakon ili legitimne operativne potrebe.
Djeca
Aplikacije nisu namijenjene djeci. Ne prikupljamo svjesno lične podatke djece.
Vaši izbori
- Dozvole za lokaciju i obavještenja možete odbiti ili opozvati u Android podešavanjima, ali neke funkcije za vožnje i vozače možda neće raditi bez njih.
- Možete se odjaviti iz aplikacije kako biste obrisali lokalno spremljene podatke sesije i odjavili token uređaja gdje je podržano.
- Možete nas kontaktirati za zahtjev za brisanje naloga ili pitanja o privatnosti.
Kontakt
Za pitanja o privatnosti ili zahtjeve za brisanje naloga kontaktirajte NetonTech na hello@netontech.com ili +387 66 333 337.
Izmjene ove Politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija bit će objavljena na ovoj stranici sa ažuriranim datumom iznad.