Platforma za taxi službu
Sistem za praćenje taxi vozila u realnom vremenu sa integrisanim google mapama sa AI-podržanom optimizacijom ruta i mobilnim aplikacijama na Android i IOS platformi.
Izazov
Belux Transfer, taxi služba sa 50+ vozila, imala je problem sa efikasnom organizacijom pružanja usluga. Prvobitni način rada se zasnivao na komunikaciji putem telefonskih poziva i oslanjanju na jednog dispečera, što je dovodilo do:
- Nemogućnost primanja više zahtjeva istovremeno, što je rezultovalo dužim vremenom čekanja za klijente
- Nemogućnost praćenja lokacije i zauzetosti vozila u realnom vremenu
- Netačnost u davanju vremenskih procjena dolaska, što je narušavalo povjerenje klijenata
- Oslanjanje na ručnu koordinaciju između dispečera i vozača, što je dovodilo do grešaka
- Nemogućnost optimizacije ruta, što rezultuje dodatnim troškovima
- Nemogućnost uvida u statistiku performansi vozača i zadovoljstva klijenata u željenom vremenskom okviru
Bio je neophodan moderan sistem za koordinaciju dispečera, vozača i krajnjih korisnika.
Naše rješenje
Razvili smo sveobuhvatnu platformu za prijem zahtjeva klijenata putem mobilne aplikacije, dodjelu vozača na osnovu njihove trenutne lokacije, kao i praćenje vozača od strane dispečera preko web aplikacije u realnom vremenu. Optimizacija ruta i procjena vremena dolaska vrše se na osnovu podataka sa google mapa. Sistem takođe omogućava analitiku performansi vozača i evidenciju zadovoljstva klijenata.
Osnovne komponente:
- Mobilne aplikacije: Aplikacije za vozače i klijente za upravljanje vožnjama (Android, IOS)
- Upravljanje vozačima: Automatska dodjela vozača na osnovu dostupnosti i lokacije
- Web aplikacija: Dispečerska platforma sa prikazom lokacije i aktivnosti vozača na mapi u realnom vremenu i statistikom vožnji.
- GPS praćenje u realnom vremenu: Kontinuirano slanje lokacije vozača
- Optimizacija ruta: AI-podržano planiranje ruta uzimajući u obzir saobraćaj, vremenske uslove i rokove isporuke
Rezultati
"Sistem za praćenje taxi vozila potpuno je transformisao naše poslovanje. Sada imamo potpunu kontrolu nad upravljanjem zahtjevima korisnika i raspodjelom resursa, a optimizacija ruta značajno je smanjila naše troškove. Naši klijenti cijene tačne procjene dolaska."
Mats Visser
Potpredsjednik operacija, Belux Transfer
Više studija slučaja
Platforma za verifikaciju identiteta
AI-pokretano rješenje za digitalnu verifikaciju identiteta sa biometrijskom autentifikacijom, validacijom dokumenata i detekcijom prevara za sigurno uvođenje korisnika.
Platforma za pametni parking
ANPR platforma za parking kioske sa ulazom/izlazom bez tiketa, fleksibilnim upravljanjem tarifama i praćenjem zauzetosti u realnom vremenu.